ANALISTA DE GESTION DE INCIDENCIAS

Fecha: 23 feb. 2026

Ubicación: LEON - GUA, APROBADA, MX

Empresa: Caja Popular Mexicana

Gracias por su interés en la vacante de ANALISTA DE GESTION DE INCIDENCIAS. Para continuar con el proceso, te compartiré una liga de acceso a nuestra plataforma automatizada Pandapé, donde podrás responder preguntas clave para identificar la afinidad de tu perfil con el puesto.

 https://caja-popular-mexicana.pandape.computrabajo.com/Detail?id=11880508

Es importante que leas atentamente cada pregunta y consideres los requisitos antes de continuar. La plataforma evaluará tus respuestas de manera objetiva y, en caso de no cumplir con los criterios establecidos, recibirás automáticamente una notificación de descarte. Si esto ocurre, no te desanimes,  ya que puedes seguir participando en otras oportunidades dentro de CPM.

Antes de ingresar a la plataforma, considera las siguientes condiciones del puesto:
 

  • Ubicación: Milenio, León, Gto. 
    Modalidad: Teletrabajo (asistencia a oficina los miércles
    Horario: L–V | 9:00 a 18:00
    Requisito clave:
  • Integrar y analizar evidencia de incidentes físicos y reportes de actividadesilícitas.
  • Monitorear transacciones y sistemas para detectar inconsistencias o manipulaciones.
  • Elaborar dictámenes, reportes y expedientes que respalden decisiones institucionales.
  • Gestionar incidentes ante aseguradoras, autoridades o PRYBE cuando aplique.
  • Elaborar reportes de pérdidas, recuperaciones y tiempos de afectación, para identificar áreas de oportunidad y riesgos.
  • Aclarar dudas y orientar sobre procedimientos ante incidencias a clientes internos.
  • Presentar recursos legales y denuncias cuando los hechos lo requieran.
  • Escolaridad concluida: Lic. En Administración, Contaduría Pública, finanzas o Gestión Empresarial
  • Experiencia: 2 a 3 años de experiencia en integración e interpretación de indicadores y investigación de incidentes
  • Dominio básico de Emulador, Cyber Financial y Office.
  • Disponibilidad para viajar

Si estás interesado y cumples con estos criterios, te invito a acceder a la liga y completar el cuestionario a su vez vincularte en RHenueva.

 

NOTA IMPORTANTE:

En esta etapa; de acuerdo con nuestra normativa, estamos obligados a presentar únicamente a los tres candidatos con mejor evaluación en el proceso. Si recibes una notificación indicándote que tu participación concluye en esta fase, significa que no estás dentro de esos tres perfiles seleccionados, esto no te excluye de participar en otros procesos.