EJECUTIVO DE SOPORTE TECNICO

Gracias por su interés en la vacante de EJECUTIVO DE SOPORTE TÉCNICO.

Para continuar con el proceso, te compartiré una liga de acceso a nuestra plataforma automatizada Pandapé, donde podrás responder preguntas clave para identificar la afinidad de tu perfil con el puesto.

Es importante que leas atentamente cada pregunta y consideres los requisitos antes de continuar. La plataforma evaluará tus respuestas de manera objetiva y, en caso de no cumplir con los criterios establecidos, recibirás automáticamente una notificación de descarte. Si esto ocurre, no te desanimes, ya que puedes seguir participando en otras oportunidades dentro de CPM.

Antes de ingresar a la plataforma, considera las siguientes condiciones del puesto:

¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo líder en el sector, te invita a participar para nuestra oferta de:

Ejecutivo de Soporte Técnico.

🎯 **Responsabilidades principales:**

• Atender incidencias y dar asesoría a los usuarios de las tecnologías de información.
• Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos y/o sistemas (computadoras, servidores, periféricos, impresoras, sistemas, aplicaciones, etc.)
• Supervisar el estado de los equipos de cómputo y las aplicaciones instaladas.
• Brindar acompañamiento sobre las necesidades y requerimientos de energía de sucursales por cambio de domicilio, aperturas o remodelaciones a fin de apoyar en las instalaciones eléctricas y garantizar el buen funcionamiento de los equipos de computo.
• Apoyar en la instalación y reconfiguración de cajeros automáticos (ATM´s, dispensadores y Multifunción) en sucursales y otros puntos.
• Brindar el apoyo tecnológico requerido en eventos especiales, logística de asambleas y reuniones de los diferentes niveles dirigenciales en oficinas administrativas y sucursales.
• Apoyar a diferentes departamentos de la institución para asegurar que la operación de los dispositivos de seguridad y control de acceso estén disponibles.
• Reemplazar y reinstalar equipos y/o partes dañadas de los mismos cuando sea necesario.

💼 **Requisitos:**

• Licenciatura concluida en Informática o Ingeniería en Sistemas.
• Experiencia de 2 a 3 años en conocimiento de versiones de Windows, mantenimiento en hardware, software y telecomunicaciones.
• Disponibilidad para viajar.

📍 **Ubicación:** Silao, Gto.
🕒 **Modalidad:** Presencial.

Si estás interesado y cumples con estos criterios, te invito a acceder a la liga y completar el cuestionario a su vez vincularte en RHenueva.